قوانین و شرایط
با ورود و ثبت سفارش در این فروشگاه، شما با شرایط و قوانین زیر موافقت می‌کنید.
1. شرایط عمومی
- این فروشگاه مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت می‌کند.
- تمامی کاربران موظف‌اند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات صحیح و کامل خود را وارد کنند.
2. ثبت و پردازش سفارش
- سفارش‌هایی که به‌درستی ثبت و پرداخت شوند، در اولین فرصت پردازش و ارسال می‌شوند.
- در صورت وجود مشکل در تأمین کالا، مبلغ پرداختی به مشتری بازگردانده خواهد شد.
- فروشگاه مجاز است در صورت نیاز، سفارش را لغو کرده و مبلغ را بازگرداند.
3. روش‌های پرداخت
- پرداخت‌ها فقط از طریق درگاه‌های بانکی معتبر انجام می‌شود.
- در صورت استفاده از روش پرداخت در محل، هزینه سفارش هنگام تحویل دریافت خواهد شد.
4. ارسال و تحویل سفارش
- ارسال سفارش‌ها بسته به مقصد بین ۲ تا ۵ روز کاری زمان می‌برد.
- تأخیرهای احتمالی ناشی از مشکلات حمل‌ونقل، تعطیلات یا شرایط خاص بر عهده فروشگاه نیست.
5. شرایط بازگشت و گارانتی
- مشتری تا ۷ روز پس از دریافت کالا فرصت دارد در صورت وجود مشکل فنی یا مغایرت، کالا را مرجوع کند.
- برای مرجوعی، کالا باید در وضعیت اولیه و بدون آسیب‌دیدگی باشد.
- برخی از محصولات شامل گارانتی هستند که اطلاعات آن در صفحه محصول ذکر شده است.
6. مسئولیت‌ها و حریم خصوصی
- اطلاعات شخصی مشتریان کاملاً محرمانه بوده و فقط برای پردازش سفارش استفاده می‌شود.
- فروشگاه مسئولیتی در قبال سوءاستفاده از اطلاعات حساب کاربری مشتری ندارد.
7. ارتباط با مشتری
- تمامی ارتباطات از طریق اطلاعات ثبت‌شده توسط مشتری (ایمیل، پیامک، تماس) انجام می‌شود.
- مسئولیت عدم دریافت پیام‌های فروشگاه بر عهده مشتری است.
✅ با ثبت سفارش، شما این قوانین را پذیرفته‌اید. در صورت هرگونه سوال، با پشتیبانی در ارتباط باشید.