سوالات متداول
1. چگونه سفارش ثبت کنم؟
برای ثبت سفارش، محصول موردنظر را به سبد خرید اضافه کرده و وارد صفحه تسویه‌حساب شوید. پس از وارد کردن اطلاعات خود و انتخاب روش پرداخت، سفارش را نهایی کنید.
2. چه روش‌های پرداختی دارید؟
فعلا فقط امکان پرداخت آنلاین از طریق درگاه زرین پال و در صورت امکان، پرداخت در محل برای برخی از مناطق فعال است.
3. چقدر طول می‌کشد تا سفارش به دستم برسد؟
زمان ارسال بسته به شهر و روش ارسال انتخابی متفاوت است. معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری طول می‌کشد.
4. چگونه می‌توانم سفارش خود را پیگیری کنم؟
پس از ارسال، کد رهگیری برای شما پیامک یا ایمیل خواهد شد که می‌توانید از طریق سایت شرکت پست یا پشتیبانی ما وضعیت سفارش را بررسی کنید.یا کلیک بر روی پست
5. آیا امکان بازگشت یا تعویض کالا وجود دارد؟
بله، طبق قوانین بازگشت کالا، تا ۷ روز پس از دریافت محصول، در صورت مشکل فنی یا مغایرت با سفارش، می‌توانید برای مرجوعی یا تعویض اقدام کنید.
6. محصولات دارای گارانتی هستند؟
بله، برخی از محصولات دارای گارانتی معتبر هستند. جزئیات گارانتی در صفحه محصول مشخص شده است.
7. چطور با پشتیبانی تماس بگیرم؟
آیکون تماس کنار صفحه
آیدی تلگرام:PadAvin@